Дмитро МихайленкоПро те,‭ ‬як‭ ‬не купувати новий лічильник після планової повірки,‭ ‬а зобов’язати зробити це газорозподільчу компанію,‭ ‬журналіст‭ «‬Нашого слова‭»‬ випробував на власному прикладі.

Для багатьох жителів нашого району візит працівників‭ «‬Чернігівгазу‭»‬ щодо повірки газового лічильника є періодичною‭ (‬раз на п’ять або вісім років‭) ‬неприємністю.‭ ‬Адже,‭ ‬як правило,‭ ‬лічильник визнається несправним та таким,‭ ‬що не підлягає ремонту.‭ ‬І тому потрібно встановлювати новий,‭ ‬на який,‭ ‬як стверджує газопостачальна компанія,‭ ‬у них грошей нема.‭

Досвідчені господарі,‭ ‬знаючи наперед,‭ ‬чим закінчиться ця справа,‭ ‬оперативно зменшували свої витрати‭ ‬– замовляли лічильники через інтернет і швиденько їх встановлювали.‭ ‬Ще досвідченіші самі возили свої лічильники на повірку в Чернігів і поверталися звідти з висновком,‭ ‬який визнавав лічильник справним.‭

А наївні,‭ ‬відчуваючи,‭ ‬що‭ «‬попадають‭»‬ на гроші,‭ ‬намагалися розчулити газовиків розповідями про злиденне життя та згадували,‭ ‬родичами в якому поколінні ті їм приходяться.‭ ‬Але марно,‭ ‬бо робота є робота і споживач плентався до магазину по новий лічильник,‭ ‬який є досить вартісним.‭

По-перше,‭ ‬ремонтувати,‭ ‬або замінювати лічильники‭ (‬навіть якщо вони є власністю споживача‭) ‬після повірки має саме газорозподільча компанія.‭ ‬Про це чітко написано в Законі України‭ «‬Про забезпечення комерційного обліку природного газу‭»‬.‭ ‬Якщо вони цього не роблять,‭ ‬а саме так і сталося у моєму випадку,‭ ‬– потрібно вмикати мозок і шукати важелі впливу.‭

По-друге,‭ ‬у типовому договорі сказано,‭ ‬що спірні питання потрібно вирішувати у судовому порядку.‭ ‬Тому саме про суд і варто думати споживачу,‭ ‬який хоче‭ «‬потягатися‭»‬ з газівниками.‭

Перед подачею позовної заяви я звернувся до керівництва‭ ‬Менської філії‭ «‬Чернігівгазу‭»‬ для того,‭ ‬щоб дати їм можливість вирішити все‭ «‬по-людськи‭»‬.‭ ‬Реакція була однозначною‭ ‬– мені‭ ‬спрогнозували шалені борги‭ (‬оскільки‭ ‬без лічильника компанія рахує за нормативами,‭ ‬які швидко зроблять рахунок за спожитий газ багатотисячним‭) ‬і встановлення лічильника власним‭ ‬коштом.‭

Тому‭ ‬з Божою поміччю я‭ ‬вирішив йти до перемоги.‭ ‬У суді вагомим аргументом є висновок НКРЕКП‭ (‬Національної комісії,‭ ‬що здійснює державне регулювання‭ ‬у сферах енергетики та комунальних послуг‭)‬,‭ ‬тому я написав заяву,‭ ‬у якій поскаржився на‭ «‬Чернігівгаз‭»‬.‭ ‬У‭ ‬заяві потрібно ретельно описати все,‭ ‬що стосується справи:‭ ‬власну адресу,‭ ‬номер договору,‭ ‬номер та покази лічильника,‭ ‬точні дати,‭ ‬норми закону та інше.‭ ‬Я писав власноруч,‭ ‬але якщо сумніваєтесь у власних здібностях,‭ ‬можна попросити допомоги у юриста,‭ ‬це не‭ ‬дорого.‭

Заяву бажано відправляти листом з повідомленням про вручення.‭ ‬На розгляд‭ звернення законом передбачено місяць,‭ ‬тому варто запастися терпінням і не жахатися‭ ‬нових платіжок,‭ ‬які обов’язково будуть надходити.‭ ‬Сплачувати їх не потрібно,‭ ‬бо вони незаконні.‭

Через місяць‭ ‬отримав лист-відповідь від НКРЕП у якому комісія надала аргументований висновок і закликала‭ «‬Чернігівгаз‭»‬ у двотижневий термін привести свої дії у відповідність до вимог законодавства України.‭ ‬А саме:‭ ‬відремонтувати лічильник або безкоштовно встановити новий.‭ ‬Заборгованість,‭ ‬яка склалася на момент встановлення лічильника,‭ ‬має бути‭ ‬перерахована по середньомісячних обсягах споживання за аналогічний період минулому року.‭ ‬Сектор НКРЕП у Чернігівській області мав проконтролювати дії ПАТ‭ «‬Чернігівгаз‭»‬ та ТОВ‭ «‬Чернігівгаз збут‭»‬ і про результати письмово повідомити НКРЕП у місячний термін.‭

У результаті я отримав новий лічильник за рахунок‭ «‬Чернігівгазу‭»‬,‭ ‬а мій багатотисячний рахунок за спожитий газ було перераховано.‭ ‬Таким чином ще й отримав‭ «‬моральне відшкодування‭»‬,‭ ‬адже цьогорічний вересень та жовтень виявились значно холоднішими за минулорічні і звісно,‭ ‬що економити на опаленні без лічильника ніхто не збирався.‭

До суду справа не дійшла,‭ ‬і слава Богу,‭ ‬бо попри впевненість у власній правоті за цей час довелося понервувати.‭ ‬Але,‭ ‬як кажуть у народі,‭ ‬чим‭ ‬сильніше нас б’ють,‭ ‬тим сильнішими ми стаємо.‭

Варто знати
Із‭ ‬1‭ ‬січня‭ ‬2016‭ ‬року набули чинності‭ ‬зміно до‭ ‬Закон України‭ ‬«Про метрологію та метрологічну діяльність‭»‬.
Усі нормативні відомчі документи‭ ‬мають‭ ‬бути‭ ‬приведені‭ ‬у відповідність до нового Закону,‭ ‬а укладені до цієї дати договори зі споживачами послуг‭ (‬з жителями‭) ‬діють виключно в рамках нового Закону.‭ ‬У ньому чітко описані‭ «‬взаємини споживачів і постачальників послуг‭»‬.
Витяг із Закону,‭ ‬що стосується споживачів:‭ ‬«Стаття‭ ‬17.‭ ‬Повірка‭ ‬засобів‭ ‬вимірювальної техніки,‭ ‬що перебуває в‭ ‬експлуатації.
Пункт‭ ‬4.‭ ‬Періодична повірка,‭ ‬обслуговування та ремонт‭ (‬у тому числі демонтаж,‭ ‬транспортування та монтаж‭) ‬засобів вимірювальної техніки‭ (‬результати вимірювань яких використовуються для здійснення розрахунків за спожиту для побутових потреб електричну і теплову енергію,‭ ‬газ і воду‭)‬,‭ ‬що є власністю фізичних осіб,‭ ‬здійснюються за рахунок суб’єктів господарювання,‭ ‬що надають послуги з електро-,‭ ‬тепло-,‭ ‬газо-‭ ‬і водопостачання.
Відповідальність‭ ‬за своєчасність проведення періодичної повірки,‭ ‬обслуговування та ремонту‭ (‬у тому числі демонтаж,‭ ‬транспортування та монтаж‭) ‬засобів вимірювальної техніки‭ (‬результати вимірювань яких використовуються для здійснення розрахунків за спожиті електричну і теплову енергію,‭ ‬газ і воду‭)‬,‭ ‬що є власністю фізичних осіб,‭ ‬покладається на суб’єктів господарювання,‭ ‬що надають послуги з електро-,‭ ‬тепло-,‭ ‬газо-‭ ‬і водопостачання.

Один коментар